Política de Privacidade


1. Quem trata os dados pessoais recolhidos através deste website?
Responsável

BRAVACAR – SOCIEDADE DE AUTOMOVEIS S/ CONDUTOR, LDA com sede em Rua Gago Coutinho e Sacadura Cabral, 20/21 – 9350-217 Ribeira Brava (doravante, referida como (BRAVACAR, LDA) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (isto é, qualquer informação que permita identificá-lo, direta ou indiretamente) recolhidos através deste website.

Objectivos
- Fornecer os serviços de aluguer de automóveis e desempenho do contrato relevante.
- Controlo de qualidade.
- Prestação de serviços de assistência rodoviária e seguro de acidentes.
- No caso de comunicação de dados pessoais a entidades competentes e gestão de infrações rodoviárias.

Legitimidade
- Relação contratual para entrega e devolução da viatura, gestão de pagamento, apoio ao cliente.
- Cumprimentos de obrigações legais.
- Consentimento do titular dos dados.

Destinatários
- Colaboradores autorizados da BRAVACAR, LDA e outras entidades pertencentes ao mesmo grupo, agentes e subcontratantes da BRAVACAR, LDA.
- Companhias de seguros.
- Entidades Públicas, Autoridades públicas, concessionárias de serviços públicos.

Direitos
- Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, direitos de retirar o consentimento quando o tratamento de dados seja baseado no consentimento.


2. Para que finalidades a BRAVACAR, LDA recolhe os seus dados pessoais?

A sua reserva e o seu contrato de aluguer:
- Confirmar e assegurar a sua reserva;
- Modificar ou cancelar a sua reserva;
- Correspondermo-nos consigo relativamente à sua reserva / aluguer (por exemplo, fornecer-lhe informação sobre a sua reserva / aluguer, para responder às suas dúvidas ou sugestões);
- Fazer a gestão do seu aluguer (entrega e devolução do veículo);
- Gerir as suas faturas;
- Gerir os pagamentos das suas taxas;
- Gerir potenciais reclamações;
- Gerir a indemnização de potenciais danos no aluguer com a BRAVACAR, LDA;
- Gerir o seu seguro.
- O seu pagamento dos produtos / serviços da BRAVACAR, LDA.
Este tratamento é necessário para a reserva e a execução do seu contrato de aluguer. Para sua completa informação, a BRAVACAR, LDA apenas pode conservar a sua informação sobre o cartão de crédito, mediante o seu expresso consentimento, de forma a facilitar futuros pagamentos.

A gestão de coimas, em particular:
- Para transferir para as autoridades competentes a identidade do condutor (ou potencial condutor);
- Para obedecer ao procedimento de cobrança de coimas a que a BRAVACAR, LDA possa estar sujeita;
- Para identificação dos condutores perante as concessionárias.

Este tratamento é exigido por lei.

3. Por quanto tempo irá a BRAVACAR, LDA conservar os seus dados pessoais?

Informamos que os seus dados serão conservados pelo tempo que seja necessário para a prestação dos serviços ou relação contratual, bem como o tempo necessário para dar cumprimento às obrigações legais correspondentes a cada caso, de acordo com cada tipo de dados.


4. Quem são os destinatários de dados da informação pessoal que recolhemos sobre si?

Os seus dados pessoais serão cedidos a terceiros para processar o pagamento das reservas realizadas ( ex. entidades bancárias e/ou financeiras proprietárias dos meios de pagamento utilizados, plataforma de pagamento).

A BRAVACAR, LDA poderá ceder os seus dados a companhias de seguros para a gestão e processamento de sinistros ocorridos durante o período do aluguer.

Além disso, os seus dados também podem ser cedidos a organismos e autoridades públicas (administrativas ou judiciais) naqueles casos em que uma norma legal assim o estabeleça.


5. Que direitos pode exercer em relação ao tratamento dos seus dados pessoais?

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados incorretos ou, quando necessário, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins a que foram recolhidos.

Poderá solicitar a limitação do processamento dos seus dados, em cujo caso unicamente os conservaremos para exercer ou defender reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderá opor-se ao processamento dos seus dados. A BRAVACAR, LDA deixará de processar os dados, exceto por motivos legítimos convincentes, ou por exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Da mesma forma, pode exercer o direito à portabilidade dos dados, bem como retirar os consentimentos fornecidos a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Se desejar exercer algum dos seus direitos, pode entrar em contato connosco através do seguinte e-mail:   madeira@bravacar.com.pt
A solicitação para exercer qualquer um dos seus direitos deve ser acompanhado de uma cópia de um documento oficial que o identifique.

Para proteger a sua privacidade e a sua segurança, tomaremos medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ou fazer correções.

Ao abrigo do artigo 77.º do Regulamento da UE n.º 2016/679, pode apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais junto da autoridade de proteção de dados pessoais no seu paísª se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais infringe o referido Regulamento n.º 2016/679.


ª O país onde tenha a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração.


6. Que regras se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais quando clica nas ligações colocadas no website da BRAVACAR, LDA direcionando para os websites dos parceiros da BRAVACAR, LDA ou outros websites?

Pode encontrar várias ligações para os websites dos parceiros da BRAVACAR, LDA neste website. A BRAVACAR, LDA gostaria de chamar a sua atenção para o facto de que esta política de privacidade não se aplica ao tratamento dos seus dados pessoais levado a cabo pelos nossos parceiros, quando visitar os seus respetivos websites e que a BRAVACAR, LDA não é responsável por este tipo de tratamento. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade dos parceiros da BRAVACAR, LDA para compreender melhor as regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais levado a cabo por aqueles.


7. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi publicada em 24 de Maio de 2018. No caso de haver alterações a esta política de privacidade implementadas pela BRAVACAR, LDA, tais alterações serão identificadas pela BRAVACAR, LDA nesta webpage. Quando uma alteração tiver um impacto substancial num tratamento levado a cabo com base no seu consentimento, a BRAVACAR, LDA irá contactá-lo para obter um novo consentimento.